戦略サポート＆コンサルティング

課題は山積みだが、日々の業務をこなすだけで一日が過ぎてしまう。今のままではまずい、先を考える余裕がない、変化に取り残されないようにしなければと考えている方へ

１　戦略サポート＆コンサルティングとは

店舗小売業を取り巻く環境はマーケットの変化、顧客ニーズの多様化、業種業態を超えた競争にさらされています。
経営者の悩みや想いをお聞きし現状の問題点や今後の方向性を探ります。
経営課題の解決、店舗の抱える問題の解決と理念、ビジョンの実現による貴社の未来づくりをサポートします。

２　戦略サポート＆コンサルティングの内容

１）戦略サポート

理念、ビジョンの実現に向けた戦略をサポートします。
計画を立てるが進まない、成果に結びつかない、途中で止まってしまい進まない、クレームが減らない。などの声があります。
実現に向けたこのプログラムでは6つの視点で現状を評価します。改善領域の確認と絞り込みを行い、優先順位を決めアクションプランを作成し改善に取り組みます。経営の質を高めていくことが理念、ビジョンの実現につながります。改善は一過性のものでなく改善のプロセスを通して経営の質を高めるために継続的に取り組み、理念、ビジョンの実現をサポートします。

２）コンサルティング

実際に起きている現場での問題や経営課題の解決に向けた取り組みをしていきます。
現場の問題課題の解決
・顧客視点で問題点を把握し要因の分析を行い解決のための施策を策定します。
・解決へのアプローチにより顧客満足度を上げていきます。
経営課題の解決
・全体、個別戦略や戦略、戦術、戦闘（店舗）ゴールの確認
・あるべき姿と現状とのギャップを明らかにし課題解決のための施策を策定します
・目標達成に向けたギャップ対策によりゴールまでをサポートします。
将来の課題への取組み
・今後起こると予想される課題に対して、仮説に基づいて、先を読み対策を打っていきます。
・新たな価値の創造が求められ、新たな発想や方法で取り組むことが必要になります。より多くのアイデアを引き出して最適策を選び導入していきます。